方法步：拨打售后电话。当指纹锁连续多次无法识别指纹时，系统会暂时锁定，但通常不会永久锁定。可以拨打指纹锁品牌的售后电话，询问所用型号的指纹锁系统锁定时间有多长，一般5分钟后再用指纹解锁。
方法二:使用紧急钥匙。如果赶时间，可以直接用紧急钥匙解锁，重置系统，重新输入指纹和密码。
一是指纹不清。
指纹锁无法识别的最典型原因是用户的指纹不够清晰。比如手指上有汗渍、液体、油渍等。，会导致指纹锁指纹识别不够清晰，导致识别错误。在这种情况下，只需擦拭手指，再次识别即可。如果手指脱皮，最好重新录制一个没有脱皮症状的手指进行指纹解锁。
指纹锁用完了，自然会导致指纹锁无法识别。在这种情况下，解决方案也很简单粗暴。先用紧急钥匙打开门，然后取出指纹锁中的干电池，然后安装新电池。通常在电量完全耗尽之前，指纹锁会提醒你及时更换电池，不要等到门完全打不开。如果没有紧急钥匙，解决问题的过程会变得非常麻烦。
三是锁具问题。假如自己的指纹没有问题，而且指纹锁也没有出现电力不足的情况，那么很有可能是指纹锁的指纹头出了故障。对于这一点，可以先用紧急钥匙或密码开锁，然后联系指纹锁的售后处理。
1.首先要注意防水，因为里面有很多配件。如果沾了水，会影响电子，甚至损坏配件。另外，指纹锁一般只能用密码和指纹打开，不能用硬物按门锁，以免损坏锁。
使用时间长了应擦去门锁上的污垢，否则会影响其反应灵敏度。如果滑盖在使用过程中不能强行打开，可找售后人员进行检测。
3.安装指纹锁后，应确认当前指纹是否管理用户。如果没有，密码和指纹不能改变。此外，在更改密码和指纹时，应遵循说明中的详细步骤。
