1、有可能是门没有关好或卡住了，你可以先检查一下门，并且重新启动洗衣机，看看问题是否解决。
2、如果还是出现钥匙标志，可能是洗衣机某个部件有问题，可以联系售后服务或者专业维修人员来处理。
3、并且在平时使用时，要注意正确操作和清洁维护，可以有效减少出现故障的概率。
那是西门子洗衣机的童锁功能，可以解除，具体步骤如下：
1、若知道在哪一个程序触发了童锁功能，便将旋钮旋到这个程序，长按“预约键”或水位键5秒，直至童锁符号消失，即表示已经解除。
2、如果不记得在哪一个程序误触发了童锁功能，那就一个程序一个程序的试，先将旋钮旋到每一个程序，再长按“预约键”或水位键5秒，直至找到选定的程序，便可解除童锁。
1、一般的，如果是触摸式操作的，可按住预约键4-5秒时间，直到童锁指示灯灭；如果是按键式操作洗衣机，则按住开始／暂停键4-5秒，直到童锁指示灯灭。
2、需要注意的是，在童锁功能被激活的情况下，如程序发生改变，童锁符号闪烁。如果童锁功能不是在其激活的程序关闭，运行中的程序将被终止。
1、1，可按住童锁图标3-5S左右直至童锁图标消失进行解锁；当然也可按时钟键或同时按住连接起来的组合键3-5S左右直至童锁图标消失进行解除童锁。
2、2，西门子触摸屏洗衣机常见是独立童锁按键，而按键式则是时钟键或组合键。
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