电热水器现在已经成为了很多家庭都会安装的一种电器，其在我们的生活中是起到了非常重要的作用，是一种比较常用的电器。它不仅能够满足我们日常生活中水分和营养的补充，同时也给了我们热水体验，提供热水。那么如果电热水器出现了显示e20这样的故障问题。如何解决呢？
1、检查电源，如果电源正常，那么就是电热水器自身原因导致。
一般情况下，电热水器显示e20故障出现的原因都是热水器出现问题。首先我们需要检查电源是否正常，其次需要检查储水式电热水器是否漏水。另外如果已经出现这种故障，说明热水没有达到设定温度。如果储水式电热水器没有出现这种故障也是正常的运行情况下却会出现这种故障则需要检查加热棒、保温棒等部位是否出现损坏及老化导致的温度过低等情况，进而导致出现这样的毛病。一般来说建议购买一个质量好一点的热水器就可以不要储水式电热水器了，或者是自行更换。
2、查看加热器的热管和胆，如果有破损，那么就是加热管的问题。
加热管破损之后，水胆里的水会进入加热管内引发漏电，之后就会出现电流启动功能失效。可以更换新的加热管，如果还是不行的话，就需要拆开加热器看看是否存在破损了。
3、重新检查电热水器的防电墙。
电热水器是一个比较常见的电器，有防电墙有漏电保护。一旦防电墙出现问题，热水器就无法工作，它也会被拉低电量的，这时候可能是使用时间太长了。这时候应该重新检查电热水器的防电墙是否损坏了。防电墙损坏的话，电路也会受到影响的，此时可以重新安装一个正常的电热水器。另外也可以使用万用表对防电墙进行检查，如果不是有破损或损坏的话，可以重新更换一下防电墙。
4、观察一下加热管中水流是否正常，如果不正常则说明供水电路存在问题。
故障原因：如果热水器的供水电路出现了问题，也会导致电热水器显示e20故障报警的出现。因为在电热水器中如果供水电路存在问题，就可能导致在加热期间出现电流异常的情况，所以很有可能出现电热水器自动报警。如果是供水电路出现了问题，那么最好先排除电源和供水电路可能存在故障的原因，然后再检查加热管的水流是否正常。
5、如果是水路出现了问题那么解决方法有很多，可以按照下面的步骤来解决。
第一步：把水路中的水龙头打开几分钟，将其水流放小。第二步：观察水管是否堵塞（水压不正常):可以先把水管疏通一下。第三步：重新安装水管。第四步：重新进行焊接。第五步：重新更换防冻材料。
