打印机和复印机是现代办公室中最常用的设备之一，如果出现故障将会给办公工作带来很大的困扰。所以及时处理打印机和复印机的故障，从而能保证正常的工作秩序。下面就列举几种常见的打印机和复印机故障及其解决办法。
1.打印质量差：在打印文件的过程中，如果打印出来的质量很差，可以考虑清洗打印头。在打印机安装的软件中可以找到清洗打印头的选项，操作简单明了。
2.打印机关闭：打印机突然关闭可能是由于电源线松动，也可能是因为电源故障。如果是电源线松动的原因，直接插好线就可以了。如果是电源故障，请更换新的电源。
3.机器纸张不进：如出现机器不吸纸的问题，首先要检查是否有塞纸堆积。再次，可以试着清洗进口送纸辊。
4.纸张打印偏斜：如果打印出来的文件出现了偏斜的状况，那么就需要调整进纸轮的方向。调整进纸轮的方法不同于不同型号的打印机，可以参考打印机的使用手册。
5.乱码输出：如果打印机输出的文件出现了乱码，可能是因为打印机的驱动程序没有安装、版本错误或者文件的编码不一致，解决时需要调整相关的设置。
6.复印机扫描故障：在使用复印机时，如果发现扫描功能不正常，这很可能是由于灰尘或污垢造成的。如果清洗后仍然不行，可能是设备发生了故障，需要联系维修人员进行处理。
7.复印机存储故障：在复印文件的过程中，如果设备突然失去了储存功能，这可能是由于硬盘或内存故障引起的。需要更换新的硬盘或内存。
总之，对于打印机和复印机的故障处理，需要先检查设备的各个部分，找出问题的原因，然后进行解决。如果无法解决，可以寻求专业人士的帮助。及时解决这些故障可以提高办公效率和工作质量。
